যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন শুনি
আমরা জানি আপনি কী জানতে চান। অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম জমা কীভাবে দেবেন, মোবাইল থেকে লগইন করলে ডেস্কটপে কি সেশন থাকবে, উত্তোলনের জন্য কোন তথ্য লাগে, আর কোন পেমেন্ট পথ দ্রুত ক্লিয়ার হয় — এসব নিয়ে প্রশ্ন আসে প্রতিদিন। আমরা এখানে সেই উত্তরগুলো এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনি খুঁজতে না হয়। bKash দিয়ে জমা দিতে চাইলে আপনার ওয়ালেট খুলবেন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে
পাঠাবেন, আর পিন দিয়ে কনফার্ম করবেন — মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। Nagad আর Rocket-ও একই ধাপ, কোনো অপেক্ষা নেই। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করি, তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পৌঁছে যায়। লগইন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানবেন যে আপনি মোবাইলে শুরু করলেও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ঢুকতে পারবেন, সেশন দুই ডিভাইসেই চলে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে
আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, আর প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পাবেন। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা আপনি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — পেমেন্ট, লগইন, যাচাই, উত্তোলন আর সাপোর্টের বিষয়ে।
- bKash
- Nagad
- Rocket